REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
1. Informacje ogólne
-
Sklep internetowy prowadzony jest przez:
P.U.B. EKIPA LESZEK GRZELIŃSKI
ul. Wręczycka 2
42-230 Kalej
NIP: 574-19-22-600
(dalej „Sprzedawca”). -
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz warunki sprzedaży.
-
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową elementów ogrodzeniowych, w szczególności: furtek, bram panelowych oraz ram pod wypełnienie własne.
2. Składanie zamówień
-
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez sklep internetowy.
-
Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
-
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
3. Ceny i płatności
-
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (z VAT), o ile nie zaznaczono inaczej.
-
Dostępne formy płatności:
-
przelew bankowy,
-
płatności elektroniczne,
-
płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
-
Obsługę płatności online w zakresie szybkich przelewów oraz kart płatniczych świadczy PayPro S.A. (Przelewy24).
-
Akceptowane są płatności kartami płatniczymi Visa i Mastercard.
-
Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
4. Realizacja zamówień i dostawa
-
Produkty wysyłane są na adres wskazany przez Klienta.
-
Termin realizacji zależy od rodzaju produktu (produkty magazynowe lub wykonywane na zamówienie).
-
Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.
5. Produkty na zamówienie
-
Furtki, bramy oraz ramy wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta są traktowane jako produkty personalizowane.
-
Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi, chyba że są niezgodne z umową lub posiadają wady.
6. Gwarancja, zgodność towaru z umową i reklamacje
-
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w okresie 2 lat od dnia dostarczenia towaru.
-
W przypadku braku zgodności towaru z umową Konsument ma prawo do:
-
naprawy,
-
wymiany,
-
obniżenia ceny,
-
albo odstąpienia od umowy.
-
Reklamację można złożyć w terminie do 2 lat od dnia otrzymania towaru.
-
Reklamacje należy składać pisemnie, mailowo lub poprzez odesłanie reklamowanego towaru na adres:
P.U.B. EKIPA LESZEK GRZELIŃSKI
ul. Wręczycka 2
42-230 Kalej
-
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis niezgodności oraz żądanie.
-
Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji.
-
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty przesyłki reklamacyjnej.
7. Prawo do odstąpienia od umowy
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
-
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.
-
W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest odesłać towar na adres:
P.U.B. EKIPA LESZEK GRZELIŃSKI
ul. Wręczycka 2
42-230 Kalej
8. Ochrona danych osobowych
-
Dane Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.
-
Dane nie są przekazywane osobom trzecim poza operatorami płatności i firmami kurierskimi.
9. Postanowienia końcowe
-
Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w sklepie.
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
-
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie.